Quality degradation at DeutschlandCard  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
25
poor

DeutschlandCard | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-9 Points Past 7 Days
Category: Lifestyle
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30-Day Trend
 
Poor
 
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Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
85%
Android
213 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
15%
iOS
37 Reports
User Feedback
15%
iOS
37 Reports
85%
Android
213 Reports
DeutschlandCard - Latest Quality Issues
iOS
May 14, 2024
Redeem points
is no longer possible. There is always the error message that I am not eligible. What's going on?
Android
May 14, 2024
Activate your phone, unlock the display and then fiddle with the app for ages. When I start the app, the first thing I want to see is the barcode, instead you have to click through at the checkout and if you're unlucky, the code button doesn't respond or an annoying promotional window blocks the code and all this while you're standing at the checkout. A nightmare when you consider how uncomplicated and fast the normal card works...
Android
May 14, 2024
The app was actually always good, until recently the problems occurred with you Since then I don't get any more points for leafing through brochures etc.
iOS
May 15, 2024
Points cannot be redeemed
Points have been collected for months, but unfortunately they cannot be redeemed either in Netto or in various Edeka stores.
Android
May 15, 2024
New conclusion review: On 9/15/21 I activated an Edeka multiple coupon in the app. The points were credited and cancelled 2 days later. Update 5/15/24: It's getting worse and worse. The other day multiple coupons activated... not remunerated, just simply. Send an email? Did I!!! Answer? Nulllllll. Today: 6x coupon on purchases over 30.- Euro. Purchased for 42.- Euro. Result: 19 points. I expect a correct credit. Otherwise there will be no more shopping data from me!!!!!
Android
May 15, 2024
So I had already rated badly here. The answer (must be an AI) is that I should contact me by mail. No answer since 23.4. Redeeming points is not possible (fortunately only 9 euros). I'll put it this way... Absolute rip-off what they do. They probably pocket the points (money) themselves. But no one is interested in solutions either. Maybe it will still work with others with the redemption (and not just collecting points and a lot of data) But maybe I'm an isolated case
Android
May 15, 2024
Worst app ever. Points are not credited, customer service is disinterested and incompetent. Ordering anything via the app is only possible with a very good nervous system, as it crashes constantly or the website is not "accessible" at the moment. Just GARBAGE
Android
May 15, 2024
Unfortunately, no points can be redeemed at the moment. It is always said that I have no authorization.
iOS
May 15, 2024
Not good
Coupons that have been activated beforehand are regularly not redeemed! The support is bad, doesn't get in touch and you can't get anywhere. Sorry, Payback can do that much better!
DeutschlandCard - Product Description
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