90
epic

Douglas – Parfüm & Kosmetik | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
9 Points Past 7 Days
Category: Lifestyle
Work at Parfümerie Douglas GmbH? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Parfümerie Douglas GmbH? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
44%
Android
53 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
56%
iOS
67 Reports
User Feedback
56%
iOS
67 Reports
44%
Android
53 Reports
Douglas – Parfüm & Kosmetik - Latest Quality Issues
iOS
May 2, 2024
A disaster
The app is slow, the menus change their name, showing the wording of the programming code I guess. The search function is not usable. A real disaster.
Android
May 3, 2024
Rarely seen such a bad app, hangs up all the time, jumps up again and again in the search so that you scroll forever, the filters and search results are complete garbage, uninstall directly again
Android
May 3, 2024
App won't let me open anymore.
Android
May 4, 2024
Horrible! You don't have any warranty!! Don't order on douglas, I placed an order and the perfume I received is defective, I contacted support, provided all the proofs, two months have passed and they have never answered me. I basically gave him 70 euros. Why order from Douglas if they have to take my money and I, the customer, have no guarantee if my product is defective? I don't know about you, but I don't want to risk giving away any more money
iOS
May 4, 2024
Spins constantly
The app has bugs all the time. The writing disappears and is replaced by gibberish. It hangs up and the search sometimes doesn't work or doesn't show you the product you're looking for, even though it's in stock.
iOS
May 7, 2024
Offers not available
I received your booklet yesterday and wanted to order the travel set from Lancome from the flyer for 19.99 € as a gift. Unfortunately, it is not to be found online. This is not the first time. Unfortunately, I don't like it. Your long-time customer Sylvia Engelbrecht
Android
May 12, 2024
Very poorly running app
Android
May 14, 2024
Although I was promised 2 samples, I was not guided😔 to the selection of samples
iOS
May 15, 2024
No respect for customers
Never need customer service, it's as if there isn't one. I will never again order on Douglas.
Douglas – Parfüm & Kosmetik - Product Description
Die Douglas-App – das Must-have auf deinem Smartphone oder Tablet! Entdecke die ganze Douglas Welt und finde deine neuen Lieblingsprodukte in unseren Kategorien von Make-up über Parfum bis hin zu Home & Lifestyle. Shoppe beliebte Kosmetik-Brands wie benefit oder Mac Cosmetics und scroll dich in unserer Online-Parfümerie durch Düfte für jeden Anlass. 
Verlieb dich mit der Douglas-App rund um die Uhr in neue Produkte, Trends und Styles – das kleinste Beauty-Case der Welt wartet auf dich!

Genieße exklusive Vorteile & App-Features: 

• DOUGLAS BEAUTY CARD: Sammle mit jedem Einkauf in der App oder in unseren Filialen wertvolle Douglas Beauty Points (derzeit nur in Deutschland verfügbar).
• DOUGLAS BEAUTY MIRROR: Teste frische Make-up Looks mit dem Schminkspiegel der besonderen Art! Entdecke Lippenstifte, Foundation, Mascara & Co., die dich perfekt in Szene setzen. Unser Augmented Reality Tool legt sich wie ein Filter über dein Gesicht und stellt dir Highlight Produkte sowie verschiedene Styles vor. Wedding Look, Nude Make-up oder doch lieber French Chic? Du entscheidest! 
• BEAUTY-TIPPS & NEWS: Lass dich von unserem Online-Magazin inspirieren und entdecke die angesagtesten, saisonalen Beauty Trends! 
• Finde alle Neuheiten auf einen Blick und erhalte neue Angebote aus dem Douglas Sale.
• Aktiviere unsere Push Notifications und werde als Erstes über die neuesten Angebote und Aktionen informiert. So bleibst du stets up to date und verpasst keine Rabattaktion.
•FAVORITE BRANDS: Personalisiere die Douglas-App mit deinen Lieblingsmarken und erhalte speziell angepasste Inhalte, bei denen deine Favoriten immer an erster Stelle stehen! 
•NACHKAUF-FUNKTION: Bestell deine Beauty- und Parfumlieblinge ganz bequem mit nur wenigen Klicks nach. Alle deine Favoriten sind schon aufgefüllt? Dann pausiere die gewünschten Produkte in der Nachkauf-Funktion oder entferne sie. Mach die Douglas-App zu deiner individuellen Einkaufsliste!
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners