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good

EDF & MOI | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
0 Points Past 7 Days
Category: Utilities
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
31%
Android
1113 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
69%
iOS
2519 Reports
User Feedback
69%
iOS
2519 Reports
31%
Android
1113 Reports
EDF & MOI - Latest Quality Issues
Android
May 14, 2024
Useful but not always easy to navigate
iOS
May 14, 2024
Bugs
Display bugs on daily consumption...
iOS
May 15, 2024
Satisfactorily
Good concept but still too regularly unavailability of daily consumption data...
Android
May 15, 2024
The application is good but does not take into account the installation of solar panels ... and the "you have consumed less off-peak hours this year seems superfluous... logical we consume as much as possible as soon as the panels are working, that is to say days we may suspend off-peak hours less profitable ... Otherwise the indications are clear
Android
May 15, 2024
It's a shame that the consumer information is provided to us 3 days late!
Android
May 15, 2024
Your app is not working, I can't log in.
Android
May 15, 2024
can't log in
Android
May 15, 2024
Since the April 2024 update, there is no longer any hourly consumption monitoring The app is no longer of much use
Android
May 15, 2024
Too expensive
EDF & MOI - Product Description
Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !
Accédez à votre espace client pour : 
• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord, 
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, 
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis, 
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant), 
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant), 
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant), 
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections, 
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages, 
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement, 
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF, 
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)
L'application EDF & MOI vous permet aussi de : 
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles, 
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter, 
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF, 
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur
Votre appli à portée de voix :
• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)
• Vous en voulez encore plus ? Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)
Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
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