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Freebox - Espace Abonné | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-2 Points Past 7 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
100%
Android
207 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
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User Feedback
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Android
207 Reports
Freebox - Espace Abonné - Latest Quality Issues
Android
May 13, 2024
Impossible to send an invoice to get me reimbursed for my cancellation fees from my old operator (either by their faulty email or by their freebox application) Very long to contact their customer service (not enough staff) we have to try again for hours!
Android
May 13, 2024
Hello, could I know how to cancel at free? For hours I can't find the cancellation button even though the government has required the implementation of [address] My 12-month subscription is over and I just want to cancel.
Android
May 13, 2024
Again, disconnected since 10 a.m. this morning..... This is the 4th Foix since December.... Really anything.......
Android
May 14, 2024
I sent a message at around 2pm because I have a connection problem and it's 6pm and I still don't have an answer.
Android
May 14, 2024
WiFi network that struggles all the time on my decoders....
Android
May 14, 2024
Not instinctive and too many different applications
Android
May 15, 2024
Incompetent advisors with minimal powers! A society to flee! absolutely
Android
May 15, 2024
1 month to switch to fiber 3 weeks to receive a sims card. Incorrect information on each call. Fell only on people who don't even speak French. Bravo free keep up the good
Android
May 15, 2024
sucks like all the network no WiFi it's a disaster to avoid
Freebox - Espace Abonné - Product Description
L’application Freebox Mon Espace Abonné vous permet à tout moment de gérer et comprendre vos factures, de vérifier et modifier vos informations personnelles, et de partager et accéder à vos codes Wi-Fi.

La rubrique Assistance vous apporte des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie.

Les widgets de la page d’accueil vous donnent la possibilité de consulter votre dernière facture, accéder à vos informations Wi-Fi et au détail de votre offre.

Avec Freebox Mon Espace Abonné, profitez de nombreuses fonctionnalités:
- Suivez vos commandes
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Choisissez le mode de réception de vos factures
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- Accédez à la rubrique Assistance
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Restez informé grâce au centre de notifications
- Achetez une smart TV Samsung

Avec Free Proxi*, vivez une toute nouvelle expérience d’assistance:
- Discutez à tout moment avec vos conseillers attitrés
- Utilisez notre tout nouveau outil de diagnostic
- Prenez et gérez vos rendez-vous avec nos techniciens
- Gérez vos options et abonnements
- Demandez un changement d'offre

N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

Le téléchargement et les usages de Freebox Mon Espace Abonné sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).

* Sous réserve d’éligibilité.
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