Quality degradation at mi DGT  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
12
poor

mi DGT | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-12 Points Past 7 Days
Category: Tools
Work at DGT oficial? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at DGT oficial? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
68%
Android
188 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
32%
iOS
87 Reports
User Feedback
32%
iOS
87 Reports
68%
Android
188 Reports
mi DGT - Latest Quality Issues
iOS
May 14, 2024
Bug in the last update
When you update to version 1.12.10 on iOS, the digital photo of your driving licence is no longer visible. I have tried to reinstall and identify myself again and it does not work, it says that it is necessary to show the ID; the rest works fine.
iOS
May 14, 2024
It's impossible to get an appointment
I have downloaded this application in order to get an appointment and after almost two months trying every day, there is never an appointment available. We all pay for this, it deserves a star of course, it allows you to carry your driver's license with you digitally
Android
May 14, 2024
It hasn't worked for over a week. It is unacceptable that an application of this kind should have these problems. We're supposed to pay for it with our taxes.
Android
May 14, 2024
With the latest update, the photo of the card, tested on 3 mobiles, disappears.
iOS
May 15, 2024
Dysfunctional application
This app has been programmed by both physically and mentally dysfunctional. I respectfully ask people with a zero IQ to please fix it as I enter my details and it says I don't exist. Thanks a lot.
Android
May 15, 2024
Service not available, please try again later... So 2 days...
Android
May 15, 2024
Very bad it never works, it makes you try later all the time
Android
May 15, 2024
Horrible It's stopped working and just when you need it to identify yourself
Android
May 15, 2024
Horrible app, it's only in "offline mode" and I wanted to change documentation but it doesn't update and won't let me do anything... A piece of rubbish.
mi DGT - Product Description
La Dirección General de Tráfico pone a tu disposición una aplicación móvil gratuita para que puedas llevar tu permiso de conducción y la documentación de tus vehículos en formato digital en tu móvil. Accede mediante el sistema Cl@ve (identidad electrónica para las administraciones públicas) para utilizarla.
 
Actualmente, la aplicación permite generar y consultar tus permisos digitales así como tus principales datos. La documentación digital generada por miDGT es válida para conducir y circular en España, según la regulación aprobada por la DGT. No obstante, te recomendamos que hasta que el sistema se generalice o por si se te estropea tu móvil o te quedas sin cobertura, sigas llevando de momento tu documentación física contigo para mayor seguridad. Recuerda llevarla también si sales al extranjero. Próximamente, incorporaremos nuevas funcionalidades como los avisos y pagos de sanciones, la compra de tasas, la petición de cita en nuestras oficinas o los principales trámites relacionados con tus permisos y tus vehículos.
 
La aplicación móvil requiere permiso de acceso a la cámara del dispositivo para la lectura del código QR para la verificación de los permisos digitales.

Si tienes problemas de acceso, por favor, visita la web: https://sedeapl.dgt.gob.es/WEB_MIDGT_BACKEND/problemasTecnicos.html

La aplicación miDGT solicita determinados permisos para realizar algunas acciones necesarias según la funcionalidad que se esté utilizando. Aquí puedes consultar los principales:
·         Cámara: La aplicación solicita acceso a la cámara del dispositivo para la lectura de los códigos de verificación de documentos digitales o físicos y así poder mostrarlos en el dispositivo.

·         Almacenamiento: La aplicación solicita acceso al almacenamiento del dispositivo para guardar en él los archivos que puedas descargarte desde ella, como un documento verificado por CSV, un informe de un vehículo o un justificante de pago de una sanción.

·         Ubicación: La aplicación solicita acceso a la ubicación del dispositivo para encontrar las oficinas más cercanas para pedir una cita previa o para que puedas acceder a las incidencias de tráfico más cercanas a tu ubicación, a medida que estas funcionalidades estén disponibles.

·         Calendario: La aplicación solicita acceso a tu calendario para guardar en él una cita previa que hayas obtenido a través de la aplicación o, en el futuro, recordatorios que quieras crear, a medida que estas funcionalidades estén disponibles.

Adicionalmente, la aplicación requiere de una conexión de datos para funcionar correctamente. Pero ten en cuenta que, en cualquier caso, esta información, como es la de ubicación solo es gestionada por la aplicación dentro del dispositivo, sin que sea remitida a la Dirección General de Tráfico.

Como usuario, tienes el control total sobre los permisos que concedes para la aplicación. Desde el menú de ajustes de la aplicación puedes activar o desactivar las notificaciones y, desde los ajustes de tu dispositivo, puedes activar o desactivar, además de las notificaciones de la aplicación, cada uno de los permisos que se solicitan. Tú puedes decidir si se permiten siempre, si se permiten sólo cuando la aplicación esté en uso o si se deniegan. Ten en cuenta que, en caso de denegarlos, las funcionalidades asociadas a estos permisos dejarán de funcionar.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners