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fair

Freebox - Espace Abonné | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
5 Points Past 7 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
100%
Android
205 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
0%
iOS
0 Reports
User Feedback
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iOS
0 Reports
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Android
205 Reports
Freebox - Espace Abonné - Latest Quality Issues
Android
May 8, 2024
Hello I haven't had service for 3 days and despite my messages No one calls you back
Android
May 8, 2024
Doesn't respond to my requests
Android
May 8, 2024
4 apps for one subscription is 3 too many!
Android
May 8, 2024
Still no wifi, internet, no TV... I HAVE TAKEN OUT A SUBSCRIPTION WITH FREE SINCE MAY 2, 2024... AND SINCE MONDAY, MAY 6 (ON & TUESDAY, MAY 7...) AFTER SEVERAL CALLS, I STILL HAVE NOTHING... WE MAKE PROMISES THAT DON'T CHANGE ANYTHING... IF NOTHING WORKS VERY QUICKLY, I WILL RETRACT IT AS SOON AS POSSIBLE. IT'S REALLY BECOMING UNACCEPTABLE ALL THIS BLAH, BLAH BLAH WITHOUT ANYTHING HAPPENING...
Android
May 8, 2024
No way to contact Free Proxi
Android
May 9, 2024
no network since Friday!!
Android
May 9, 2024
Connection problem on the tablets for a few days. Dash Error 1121 😡
Android
May 10, 2024
20 euros out of bundle while my SIM is deactivated. Customer service doesn't want to know anything.
Android
May 10, 2024
It is impossible to access your mailbox(es) because the menu does not provide access ( ????? )
Freebox - Espace Abonné - Product Description
L’application Freebox Mon Espace Abonné vous permet à tout moment de gérer et comprendre vos factures, de vérifier et modifier vos informations personnelles, et de partager et accéder à vos codes Wi-Fi.

La rubrique Assistance vous apporte des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie.

Les widgets de la page d’accueil vous donnent la possibilité de consulter votre dernière facture, accéder à vos informations Wi-Fi et au détail de votre offre.

Avec Freebox Mon Espace Abonné, profitez de nombreuses fonctionnalités:
- Suivez vos commandes
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Choisissez le mode de réception de vos factures
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- Accédez à la rubrique Assistance
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Restez informé grâce au centre de notifications
- Achetez une smart TV Samsung

Avec Free Proxi*, vivez une toute nouvelle expérience d’assistance:
- Discutez à tout moment avec vos conseillers attitrés
- Utilisez notre tout nouveau outil de diagnostic
- Prenez et gérez vos rendez-vous avec nos techniciens
- Gérez vos options et abonnements
- Demandez un changement d'offre

N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

Le téléchargement et les usages de Freebox Mon Espace Abonné sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).

* Sous réserve d’éligibilité.
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