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poor

Mein o2 | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-4 Points Past 7 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
76%
Android
771 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
24%
iOS
245 Reports
User Feedback
24%
iOS
245 Reports
76%
Android
771 Reports
Mein o2 - Latest Quality Issues
Android
May 10, 2024
New app is a disaster!! There is only one widget left, which is so huge that you can't get it on the home screen well. You can no longer see the individual consumption of the Connect SIM card. Urgently revise. After that, I'll re-evaluate it. As of now, the old app was much better and clearer!
Android
May 10, 2024
extremely unsuitable and bad,...! Almost nothing works in this app,...!
Android
May 10, 2024
Since the last update garbage, was so good before and now you can't book things anymore
Android
May 10, 2024
Very confusing, functions not/difficult to find.
Android
May 10, 2024
[phone], what were you thinking ?? It doesn't get any worse, it doesn't get any more confusing, and if I have logged in and then go to another link, I have to log in again. What kind of programmers do you have, are they beginners, so you can also get rid of yourself. 1 star is already too much, it's enough, I've never seen anything so bad. 👎
Android
May 10, 2024
When I start the app now and want to view my data, I am always pushed to the browser. I don't know what that's all about, I don't download the app when I have to go into the browser.
Android
May 10, 2024
Slow and the information on data consumption is missing for the MultiSim cards. The old app was great, one more reason to switch.
Android
May 10, 2024
Since the update, many functions have been missing, especially with Multi SIM.
Android
May 11, 2024
Worsening of the my [phone] app: Since May 2024, I can no longer recommend the [phone] app. The app, which has now been completely redesigned, has been reduced by several functions of the previous app. Out of 5 stars, only one star remains. I don't use the app anymore. On the PC, the website does it too. And above all, better.
Mein o2 - Product Description
Die wichtigsten Services & Vorteile in der Mein o2 App.

Mit der mehrfach ausgezeichneten Mein o2 App können Sie immer und überall die wichtigsten Services und Vorteile nutzen. 

Ganz egal, ob Prepaid- oder Laufzeitvertag, hier finden Sie alles auf einem Blick. Für Geschäftskund:innen steht die o2 Business App zur Verfügung.

Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen:

FÜR VERTRAGSKUND:INNEN
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• Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget
• Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen
• SIM- & Vertrags-Services wie z.B. Rufnummernmitnahme, eSIM bestellen und aktivieren, Drittanbieterdienste verwalten u.v.m.
• LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden
• Jeden Monat neue Kundenvorteile mit unserem Treueprogramm von Priority


FÜR PREPAID-KUND:INNEN
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• Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken
• Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen
• Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• LiveCheck des o2 Netzes


FÜR MY HANDY KUND:INNEN
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• Informationen zum My Handy Vertrag
• Digitale Version der Rechnung
• Einsicht in den Ratenplan
• Vorzeitige Abzahlung


BITTE BEACHTEN
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Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt.


HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN
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Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich
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