58
fair

Albert Heijn supermarkt | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-2 Points Past 7 Days
Category: Shopping
Work at Albert Heijn? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Albert Heijn? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
67%
Android
175 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
33%
iOS
85 Reports
User Feedback
33%
iOS
85 Reports
67%
Android
175 Reports
Albert Heijn supermarkt - Latest Quality Issues
Android
May 14, 2024
No more debit cards on delivery, what is this? This is even worse than the search function in your app.
Android
May 15, 2024
Saving "AH to Go" coffee doesn't work anymore. Bug?
Android
May 15, 2024
I am dependent on ordering groceries, due to illness. Very annoying that in the app I always find savings cards for all items for which you can save, which are automatic. the number of stamps credited, but that I can never redeem the saved full cards online.... for that you have to go to the AH (physical) store. Why can't I order the saved items with the groceries? Surely it should not be so difficult to have them in the distribution centres
iOS
May 15, 2024
Fine; with some things
In particular a nice and good app. It's a shame that there is now always an annoying popup that you can update. You stay busy so Completing order and payment is very slow, and especially with digital debit card. Delivery information is regularly inaccurate and also quite stupidly programmed ('4 more customers for you AND we will be there between 18:05 and 18:35' and that at 18:32. 4 customers in 3 minutes? FUN. ).
iOS
May 15, 2024
App not working
Extra offer halfway through the week via email: then it doesn't work in the app. No Premium party box.
iOS
May 16, 2024
No more postpaying, customer-unfriendly and unacceptable
As of Aug you can only pay in advance. So if you are a loyal customer like me with scheduled delivery times three weeks in advance, then all these orders will be written off your accounts or reserved in advance! Money that you no longer have access to while you still have to receive your salary, for example. Since an order must be at least 50€, there is always a few hundred euros reserved on your account for AH. Totally unacceptable!! Prepayment ok, but not three weeks in advance! Or not for regular premium customers with delivery bundles. I'm really angry.
Android
May 16, 2024
Can you make the "often bought together with" feature optional so I can TURN OFF this annoying option.
iOS
May 16, 2024
Sort
I've mentioned before that manually sorting the shopping list doesn't work properly anymore, and the latest updates haven't helped either. A hugely irritating point when shopping. After trying to put the products in the order I want, it always happens that the products automatically change places with the article below or above.
Android
May 16, 2024
In itself a great app, but if a product cannot be delivered, you will receive a message in the mail. Sometimes days go by when I don't look at my mail and find out too late that it won't be delivered. It will be much more convenient to give a push notification via the app as soon as it is known that something is not available.
Albert Heijn supermarkt - Product Description
Welkom bij de Albert Heijn supermarkt app. 
Met de AH app wordt boodschappen doen nóg makkelijker en persoonlijker. Maak makkelijk je boodschappenlijstje, bestel en wijzig je boodschappen direct in de app en mis geen enkele Bonusaanbieding. Daarnaast spaar je makkelijk je zegels digitaal (nooit meer zegels kwijt!), scan je met de zelfscanner snel je boodschappen in de winkel en heb je keuze uit meer dan 17.000 Allerhande recepten. Benieuwd? Download de Albert Heijn supermarkt app en ontdek alle voordelen! 

De voordelen op een rij:

- Mis geen enkele Bonusaanbieding 
Altijd de beste aanbiedingen bij de hand in de AH app en op vrijdag de aanbiedingen van de volgende week al zien. Activeer Mijn Bonus Box en ontvang elke week in de AH app 5 extra aanbiedingen in de box speciaal voor jou. 

- Makkelijk je boodschappenlijstje maken
Vind je producten met de productenvinder of barcodescanner. Kies uit je (persoonlijke) Bonusaanbiedingen of eerdere aankopen. Of voeg de ingrediënten vanuit Allerhande recepten toe aan je boodschappenlijstje. Zet 'm daarna op looproute van jouw winkel of bestel online. 

- Je Bonuskaart altijd op zak
Nooit meer zoeken naar je Bonuskaart bij de kassa, maak 'm persoonlijk en ontvang elke week extra korting op diverse producten. 

- Genoeg kookinspiratie met 17.000 Allerhande recepten
Geniet dagelijks van nieuwe Allerhande recepten en handige kooktips voor bij het koken en je favoriete recept staat zo op tafel! Wat eet jij vandaag?

- Sneller de winkel door met de zelfscanner in de AH app
Contactloos boodschappen doen met de AH app. Scan je boodschappen met je mobiel en betaal bij de zelfscankassa’s in de winkel. Zelfscannen bespaart je tijd.  
 
- Makkelijker sparen in de AH app
Nooit meer plakken, nooit meer zegeltjes kwijt. Spaar je zegels digitaal in de AH app, zo heb je altijd je (volle) spaarkaarten bij de hand. Ook je Koopzegels met 6% rente. Gewoon tijdens het boodschappen doen met je Bonuskaart. 

- Direct boodschappen bestellen en wijzigingen doen in de AH app 
Kies je favoriete bezorgmoment en laat de boodschappen thuisbezorgen of klaarzetten bij een AH Pick Up Point. Iets vergeten? Je kan tot 12 uur voor bezorging nog producten toevoegen. 

Met het downloaden van deze applicatie ga je akkoord met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Albert Heijn app en de diensten die via de Albert Heijn app worden geleverd. Je kunt ze nalezen op www.ah.nl/algemene-voorwaarden. Op deze applicatie is het privacy- en cookiebeleid van toepassing dat je kunt nalezen op www.ah.nl/privacy . 

De Albert Heijn app is een gratis service van Albert Heijn B.V., ingeschreven in Handelsregister KvK Amsterdam onder nummer 35012085, gevestigd aan de Provincialeweg 11 (1506 MA) te Zaandam. Aan deze applicatie zijn geen abonnementskosten verbonden. 
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners