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Boursorama Banque | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
6 Points Past 7 Days
Category: Finance
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
79%
Android
567 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
21%
iOS
149 Reports
User Feedback
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iOS
149 Reports
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Android
567 Reports
Boursorama Banque - Latest Quality Issues
Android
May 16, 2024
Slow application, web page format. Light years away from the Revolut app. Regularly the pages do not load. very handy when you are looking for certain stocks or ETFs...
iOS
May 16, 2024
Unable to log in with multiple credentials
Application not practical at all because impossible to connect to it with different accounts/identifiers like all banking applications...
Android
May 16, 2024
It is no longer possible to use the app with a permanent VPN. This decision is unfortunate. I support the deployment of two-factor authentication, passkeys and other security measures, but here you are encouraging us to reduce the level of security of exchanges on our phones.
Android
May 16, 2024
Many bugs and slowdowns that tarnish the Ux. Does not take into account the activation of biometrics and asks me again for my MDP each time I log in.
Android
May 16, 2024
The application is perfect and very intuitive in practice... When it works. It's been a few weeks that the application hasn't started without me needing to uninstall it. It's a real shame... I have a Google Pixel 4a 5G
iOS
May 16, 2024
Can't open an account
Catastrophic application and customer service completely absent. To be avoided!
Android
May 16, 2024
Daily connection problem, it prevents me from carrying out transactions on my accounts.
Android
May 16, 2024
Until the account is opened, no problem. When ordering the chosen bank card and going to the next step, the following message is displayed: "A card is already backed by this account. Only one card per account is allowed." While I don't have any Boursobank bank card yet. I filled out a credit card order form sent by email and sent it back as an attachment to the sales department. Will I get my Boursobank bank card or will I have to close my account as soon as I open it?
Android
May 16, 2024
Doesn't open since last update
Boursorama Banque - Product Description
Avec l'application ouvrez votre compte avec carte bancaire en quelques minutes (1) (Hors cartes à débit différé et carte Visa métal souscrite en dehors de l'Offre ULTIM METAL) et payez immédiatement avec votre mobile (via Apple Pay ou Google Pay après votre 1er versement).


En tant que client Boursorama Banque, gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile :

• Gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile :

- Consultez le solde et les mouvements de vos comptes Boursorama Banque ainsi que ceux de vos comptes externes (comptes bancaires, livrets d’épargne, placements financiers) que vous avez agrégés (3)
- Réalisez en quelques secondes vos virements vers des comptes internes ou externes ainsi que vos virements depuis un compte externe agrégé (3), ou ajoutez un bénéficiaire directement depuis l’application.
- Visualisez votre RIB sur votre mobile et partagez-le directement par email ou SMS
- Accédez au solde de votre 1er compte sans ouvrir l’application grâce au widget (pour les versions iOS 14 et supérieures, activation depuis les réglages de votre téléphone)

• Gérez et paramétrez vos cartes bancaires :

- Consultez votre code PIN à tout moment 
- Augmentez vos plafonds de paiement/retrait en temps réel (4)
- Verrouillez temporairement votre carte si vous pensez l’avoir égarée, puis déverrouillez-la instantanément 
- Pilotez votre découvert autorisé (4) en temps réel
- Effectuez un retrait d’espèces exceptionnel (4) en cas de besoin

• Suivez et optimisez votre budget :

- Pointez et catégorisez vos dépenses pour mieux gérer votre budget
- Grâce à votre coach budgétaire Wicount, visualisez votre Diagnostic Epargne personnalisé et nos outils de gestion des finances personnelles (solde prévisionnel à 30 jours…)
- Paramétrez vos notifications pour être alerté en temps réel des dépenses sur votre compte, gérer votre argent ou créer des règles d’épargne automatiques
- Agrégez l’ensemble de vos comptes bancaires et d’épargne (y compris ceux détenus dans d’autres établissements bancaires (3)) pour les visualiser depuis votre Espace Client sécurisé Boursorama Banque

- Visualisez une facture relative à une opération (prélèvements ED, impôts...) directement depuis le détail de votre compte
- Ajoutez un document de votre choix dans votre coffre-fort personnel

• Accédez à l’ensemble de nos produits (de la souscription à la gestion au quotidien) :

- Livret A, CSL, LDD…
- Assurance Vie, comptes Bourse
- PEA, Comptes-Titres…
- Offres jeunes
- Offre Pro
- Solutions crédits (prêt immobilier ou personnel)

L’application est également disponible sur l’Apple Watch, vous pouvez consulter :
- Le solde de votre compte favori
- Les 3 dernières opérations
- Le cours de la bourse

Avec 3D Touch (à partir de l’iPhone 6S), vous disposez de raccourcis via l'icône de lancement de l'application, ainsi qu’un accès rapide aux dernières opérations.

L’application Boursorama Banque est un service gratuit accessible pour les clients Boursorama Banque.
Pour bénéficier d’une assistance technique ou pour toutes autres suggestions, contactez-nous à l’adresse : iphone@boursorama.fr ou laissez-nous votre avis depuis la rubrique « Vos commentaires sur l’appli ». En cas de dysfonctionnement, merci d'indiquer le modèle de votre téléphone, la version de l'OS et de l'application.

NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web clients.boursorama.com compatible pour tout type de support.

(1) Sous réserve d’acceptation par Boursorama Banque.
(2) Sous réserve de la disponibilité du service auprès de la banque du bénéficiaire. 
(3) Comptes à vue et certains éléments de patrimoine (comptes d’épargne, placements financiers…).
Liste des établissements éligibles disponible sur votre Espace Client.
(4) Réservé aux clients de plus de 3 mois, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par Boursorama Banque.
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