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L’Identité Numérique La Poste | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
11 Points Past 7 Days
Category: Utilities
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30-Day Trend
 
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Android unitQ Score
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64%
Android
570 Reports
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iOS User Feedback
36%
iOS
317 Reports
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L’Identité Numérique La Poste - Latest Quality Issues
Android
May 15, 2024
Initial issue with validation of the municipality of birth finally solved in the latest version following previous negative review
Android
May 15, 2024
Registration is laborious. Confirmation is very easy. It remains to be verified in practice the validity of this application.
Android
May 15, 2024
Once my identity has been verified, all I have to do is finalize my digital identity. But it was impossible to validate my place of birth on the application. There is no drop-down list and the "validate" button remains grayed out. I tried the zip code, uppercase, lowercase, with space... It seems that there is a bug, it doesn't work.
Android
May 16, 2024
Bugs upon bugs, impossible or interrupted connection, a feeling of being hacked and not safe. Finally, we wonder if digital identity is a good solution. Still progress to be made.
Android
May 16, 2024
I had managed to create my digital identity (CNI:ok, SE [URL])but nothing works. I try in vain to connect to the CPF and it grinds, each time I am asked for a code that I should receive by text but nothing happens, or I am told that I don't have the right support (I download google chrome, but nothing happens)I have codes: verification with 2 digits and 2 letters, activation with 6 digits, and I'm asked for a 6-digit code + letters ?c 1 nightmare!!
Android
May 16, 2024
A horror!! After struggling to create my digital identity, I can't connect to my CPF, I receive the notification on my mobile, I immediately click on it and the error message "you have exceeded 70 seconds..." and no way to connect!! It's a real shame that we have to use this application to connect!! I don't know how to deal with it!!!
Android
May 16, 2024
A disaster. After the multiple bugs of the application closing by itself, and the hassle of validating my identity I simply can't use it. I am not receiving the notification on the app to identify myself. I followed the FAQ well (apparently I'm not the only one since it's the most consulted article), nothing works. I then filled out the help form, a week ago, still no answer... Scandalous to force us to go through miserable app.
Android
May 16, 2024
Not easy access but after that it's great
iOS
May 16, 2024
A shame
Really a shame to be forced to go through such a shabby application of the post office to modify the articles of association of a company with the INPI. We are really walking on our heads, forced to go through 3 different applications to succeed in changing a self-employed status. And if only it worked... Blocked for more than a month now with this application and the impossibility of validating identity. And then we are surprised that people make false declarations...
L’Identité Numérique La Poste - Product Description
L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST COMME PRÉSENTER VOTRE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC VOTRE SMARTPHONE
- Prouvez votre identité sur des centaines de services en ligne et libérez-vous de vos multiples comptes et mots de passe à gérer.

- Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours.  
- Retirez votre colis en Bureau de Poste en ouvrant simplement votre application Identité Numérique La Poste sur votre smartphone.
Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien.
 
COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création OU rendez-vous en bureau de poste pour créer votre Identité Numérique avec un chargé de clientèle.
 
OÙ UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous pouvez utiliser votre Identité Numérique La Poste pour accéder à plus de 1400 services publics et privés en ligne via le portail FranceConnect : services publics, fournisseurs d’énergie, banques, mutuelles, services postaux, et bien d’autres.
 
COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste :
1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ;
2 - Saisissez vos identifiants ;
3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique.
L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec La Poste, L'Identité Numérique c'est plus simple, plus sûre et plus pratique.
 
SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL.
- La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique.
- La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.
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