33
poor

Ma Banque | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-4 Points Past 7 Days
Category: Finance
Work at CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
77%
Android
198 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
23%
iOS
60 Reports
User Feedback
23%
iOS
60 Reports
77%
Android
198 Reports
Ma Banque - Latest Quality Issues
Android
May 16, 2024
Hello disappointed that I can't see the purchases made live on my Android app but that on Apple iPhone they can
Android
May 16, 2024
Identification via fingerprint activated, but we still ask for my code. After 3 attempts, account blocked. Code reset request does not work (notification not received). I call Customer Service who unblocks me and I finally access the services where I need to download a document. The download does not work... very negative experience. I'm at Société Générale where I never have any problems
Android
May 16, 2024
Too complicated when validating your code, no alphabetical letter compared to the code received by letter from you, incomprehensible!!
iOS
May 16, 2024
Unable to change your postal address remotely
Impossible to change the postal address: the application sends a code by text message but when you go to retrieve the code, the app reconnects to a home screen which does not allow access to the page.
Android
May 16, 2024
Remote purchases sometimes impossible, the nfc works one time out of 4... Next appointment with an advisor in 8 days... Seriously, online banks are eyeing me.
Android
May 16, 2024
16/05/24: Hello, still the message "An error has occurred" after the creation of the SecuriPass code. It also tells me that my securipass is activated on another device (Xiaomi PLATO), while until yesterday it was on the same phone (Xiaomi 12T). And since securipass is blocked, I can't connect to my accounts through the app.
Android
May 16, 2024
Responsive, ergonomic and efficient application for NFC and paylib payments and transfers. A small problem concerning the messaging system which does not use the advisors' mailbox and therefore does not read the message immediately. But what I'd like most of all is to have notifications about more things (when we receive money, when I receive a message, when a direct debit is completed, when a new direct debit is about to start.)
Android
May 16, 2024
I can't open
Android
May 16, 2024
Finally, the e-docs directly in the application. But it would be nice to be able to view them directly in the app without having to download them. Otherwise, good app overall, works well, smooth, easy to use.
Ma Banque - Product Description
L’application Crédit Agricole « Ma Banque » répond à vos besoins essentiels les plus fréquents.
Elle vous accompagne dans vos actions bancaires du quotidien grâce à une interface simple, rapide et sécurisée.
Avec l'application Ma Banque du Crédit Agricole, c'est toute votre banque dans votre poche !

LA GESTION DE VOTRE QUOTIDIEN 
Consultez vos comptes ainsi que vos autres contrats (épargne, crédits et assurances), c'est facile depuis l'onglet synthèse.  
Ajoutez un bénéficiaire, effectuez un virement ou gérez vos options cartes simplement.
Signez vos contrats en ligne, directement depuis l'application Ma Banque et consultez vos e-documents à tout moment. 
Nouveauté, vous pouvez désormais effectuer des virements instantanés (transfert d'argent de compte à compte en 20 secondes maximum).

RAPIDE ET PRATIQUE
Consultez en un coup d'œil le solde et les dernières opérations de votre compte favori. Astuce, vous pouvez choisir le compte à afficher depuis l'écran "Mes paramètres".
Partagez votre RIB ou gérer vos cartes, c'est rapide grâce aux raccourcis présents sur la page d'accueil. 

EN TOUTE SÉCURITÉ
Recevez des notifications pour vous tenir informé des opérations importantes sur vos comptes. 
Validez en toute sécurité vos opérations sensibles et vos achats en ligne avec le service SécuriPass.

VOTRE AGENCE DANS VOTRE POCHE
Contactez et échangez avec votre conseiller par téléphone ou via la messagerie et prenez rendez-vous en quelques clics. 
Accédez également aux informations de votre agence (adresse, horaires) et aux numéros d’urgences rapidement. 
Obtenez des conseils adaptés à votre situation directement depuis la page d'accueil de votre application Ma Banque. 

SIMPLICITÉ ET ACCESSIBILITÉ
Naviguez facilement et simplement grâce à l'ergonomie repensée. Bonus, économisez de l'énergie et votre vue avec le mode sombre.
Bénéficiez de parcours adaptés pour les utilisateurs mal ou non-voyants

ESSAYEZ L'APPLI
Testez l'application avant de vous y connecter à l'aide du mode démo disponible hors connexion

Une suggestion ou une remarque pour faire évoluer notre application ? Laissez-nous un commentaire ou rapprochez-vous de votre conseiller en agence.

Crédit Agricole, agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners