Quality degradation at mi DGT  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
17
poor

mi DGT | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-9 Points Past 7 Days
Category: Tools
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
69%
Android
185 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
31%
iOS
85 Reports
User Feedback
31%
iOS
85 Reports
69%
Android
185 Reports
mi DGT - Latest Quality Issues
Android
May 15, 2024
Service not available, please try again later... So 2 days...
Android
May 15, 2024
Very bad it never works, it makes you try later all the time
iOS
May 15, 2024
unusable
It tells me all the time that I have to retry later to enter my details. It doesn't work for me and when I went to the office to fix it, they couldn't help me after 2 hours of waiting. I've never seen a company so poorly organized, to be honest.
Android
May 15, 2024
Horrible It's stopped working and just when you need it to identify yourself
Android
May 15, 2024
Horrible app, it's only in "offline mode" and I wanted to change documentation but it doesn't update and won't let me do anything... A piece of rubbish.
Android
May 16, 2024
It is in offline mode, I can only see my license and circulation permit, but not the technical sheet of the vehicle, and the data is not updated, notifications appear that I have not passed the ITV and that I have not had insurance for a year, come on, that the information is erroneous as it is not updated, summarizing it does not work and being a State application, It will take years for them to fix it, with the money they make in transport taxes we deserve a better application.
Android
May 16, 2024
Since the last update, the photo of the card has disappeared
iOS
May 16, 2024
Photo cancellation
Well, it seems that now you have to carry your ID card with you for having removed the photo, the idea is to improve not go back🫣
Android
May 16, 2024
I've been trying to register with my permanent password for days and nothing
mi DGT - Product Description
La Dirección General de Tráfico pone a tu disposición una aplicación móvil gratuita para que puedas llevar tu permiso de conducción y la documentación de tus vehículos en formato digital en tu móvil. Accede mediante el sistema Cl@ve (identidad electrónica para las administraciones públicas) para utilizarla.
 
Actualmente, la aplicación permite generar y consultar tus permisos digitales así como tus principales datos. La documentación digital generada por miDGT es válida para conducir y circular en España, según la regulación aprobada por la DGT. No obstante, te recomendamos que hasta que el sistema se generalice o por si se te estropea tu móvil o te quedas sin cobertura, sigas llevando de momento tu documentación física contigo para mayor seguridad. Recuerda llevarla también si sales al extranjero. Próximamente, incorporaremos nuevas funcionalidades como los avisos y pagos de sanciones, la compra de tasas, la petición de cita en nuestras oficinas o los principales trámites relacionados con tus permisos y tus vehículos.
 
La aplicación móvil requiere permiso de acceso a la cámara del dispositivo para la lectura del código QR para la verificación de los permisos digitales.

Si tienes problemas de acceso, por favor, visita la web: https://sedeapl.dgt.gob.es/WEB_MIDGT_BACKEND/problemasTecnicos.html

La aplicación miDGT solicita determinados permisos para realizar algunas acciones necesarias según la funcionalidad que se esté utilizando. Aquí puedes consultar los principales:
·         Cámara: La aplicación solicita acceso a la cámara del dispositivo para la lectura de los códigos de verificación de documentos digitales o físicos y así poder mostrarlos en el dispositivo.

·         Almacenamiento: La aplicación solicita acceso al almacenamiento del dispositivo para guardar en él los archivos que puedas descargarte desde ella, como un documento verificado por CSV, un informe de un vehículo o un justificante de pago de una sanción.

·         Ubicación: La aplicación solicita acceso a la ubicación del dispositivo para encontrar las oficinas más cercanas para pedir una cita previa o para que puedas acceder a las incidencias de tráfico más cercanas a tu ubicación, a medida que estas funcionalidades estén disponibles.

·         Calendario: La aplicación solicita acceso a tu calendario para guardar en él una cita previa que hayas obtenido a través de la aplicación o, en el futuro, recordatorios que quieras crear, a medida que estas funcionalidades estén disponibles.

Adicionalmente, la aplicación requiere de una conexión de datos para funcionar correctamente. Pero ten en cuenta que, en cualquier caso, esta información, como es la de ubicación solo es gestionada por la aplicación dentro del dispositivo, sin que sea remitida a la Dirección General de Tráfico.

Como usuario, tienes el control total sobre los permisos que concedes para la aplicación. Desde el menú de ajustes de la aplicación puedes activar o desactivar las notificaciones y, desde los ajustes de tu dispositivo, puedes activar o desactivar, además de las notificaciones de la aplicación, cada uno de los permisos que se solicitan. Tú puedes decidir si se permiten siempre, si se permiten sólo cuando la aplicación esté en uso o si se deniegan. Ten en cuenta que, en caso de denegarlos, las funcionalidades asociadas a estos permisos dejarán de funcionar.
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