79
good

Orange Bank | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
1 Point Past 7 Days
Category: Finance
Work at Orange Bank? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Orange Bank? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
86%
Android
44 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
14%
iOS
7 Reports
User Feedback
14%
iOS
7 Reports
86%
Android
44 Reports
Orange Bank - Latest Quality Issues
Android
Mar 28, 2024
Bank to flee. The worst customer service ever. Obvious incompetence, not to mention the problems I faced during the years I was a client. Of course, it's a free bank, but it's a hassle, a card that works when it wants.... To flee. I've been fighting for two days to get bank statements and they're paying for my head. The chat sends me back to fix this by email and by email to see because by chat. I maintain that this is a bank to be avoided. And a star is already a lot
iOS
Apr 2, 2024
catastrophic
Can't log in to my account, customer service is unavailable... Anyway
Android
Apr 2, 2024
I can't get my bank statements and now this bank is shutting down and wants to send us to Hello. This bank started with Groupama and then split to become Orange. NOT SERIOUS, no follow-up
Android
Apr 3, 2024
No coherent explanation for how to put Orange bank into operation
iOS
Apr 4, 2024
Unable to communicate by phone
Very unhappy with your completely ineffective virtual assistant as well as chatting with an incompetent advisor. This gives a bad image of orange bank and does not inspire confidence in the event of a problem Very disappointed with Orange Bank, because previously you could talk to an advisor over the phone, which was much more efficient Too bad...
Android
Apr 8, 2024
Message momentarily unavailable every time I log in
Android
Apr 13, 2024
I put one star, I've been disappointed since February, the app is blocked, I can't connect and no one has been able to answer my requests
Android
Apr 19, 2024
Lack of information
Android
Apr 19, 2024
Due to too many required updates, I almost stopped using it. And I hear that the service stops... Too bad.
Orange Bank - Product Description
Orange Bank se renouvelle pour toujours plus d’innovation, on vous détaille tout ici : 

Avec la  Carte Premium Orange Bank : On s’offre le top de la banque 100% mobile
- On paye comme on veut. On a le choix des moyens de paiement : carte Premium Mastercard, Google Pay et paiement sans contact, virement par SMS.
- On est super bien assuré. Assurances voyage et moyens de paiement, et même extension de garantie incluse pour nos achat.
- On gère son budget tranquillement. Différé ou immédiat, on choisit le débit qu’on veut et avec le solde instantané, on sait toujours où on en est. 
- On évite les frais. Paiements et retraits gratuits partout, renvoi express et gratuit de la carte, partout dans le monde. Et pas de frais de tenue de compte dès que vous utilisez une fois vos moyens de paiement.
- On profite du Cashback chez Orange avec 5% remboursés sur ses factures et ses achats. 
- On est maître des privilèges grâce à sa Mastercard, on profite des programmes Mastercard® Priceless™ Cities et Mastercard® Travel Rewards.
- On est bien protégé pour ses achats. Assure tous les tracas liés à nos achats : commande, livraison, litige, et même extension de garantie.

Bref, on a gardé le meilleur et on en a même rajouté :

- Copier/coller du numéro de la carte directement depuis l’App : quand on n’a pas sa carte sur soi, on a quand même sa carte sur soi : avec la nouvelle fonction, les achats en ligne sont encore plus simples. 
- Une sécurité renforcée. Authentification forte, choix et modification du code secret de sa carte Mastercard à tout moment 
- Une carte qui brille la nuit, leur design ultra élégant  s’illumine et avec ça, on brille de mille feux : effet WAHOU garanti !

Le Pack Premium, toute la famille y trouve son compte. 

voir conditions sur orangebank.fr

- Pour le parent  
Tous les avantages de la carte Premium et la possibilité de piloter sereinement les comptes utilisés par vos enfants depuis votre App : consultez les soldes, soyez notifié de leurs achats si vous le souhaitez, ajustez les plafonds, versez-leur de l’argent… Tout en restant serein : pas de découvert autorisé sur leurs comptes et le débit est immédiat grâce à la carte Plus.

- Pour chacun de vos enfants
Dès 10 ans, une carte et une App bien à eux pour apprendre à gérer leur budget : plusieurs moyens de paiement possibles (cartes, Google Pay, virement SMS), des notifications à chaque achat si vous le souhaitez, la tirelire pour mettre de côté et se faire plaisir en achetant eux-mêmes ce qui leur fait envie. 
Des avantages exclusifs (paiements et retraits gratuits à l’étranger, assurance protection des achats, cashback Orange).

La carte Standard, vous payez avec, vous ne la payez pas. 

- Gratuite dès que vous réalisez une opération par mois (paiement carte, Google Pay, retrait)
- On paye comme on veut, où on veut : carte sans contact, Google Pay, paiement en ligne, virement par SMS ou IBAN, 
- On paye où on veut, paiements et retraits gratuits en zone euro. 
- On est bien couverts,  assistance rapatriement jusqu’à 11 000€,  moyens de paiement assurés en cas de perte ou de vol. 
- Sécurité renforcée : Blocage temporaire de la carte en cas de besoin, authentification forte, choix et modification du code secret de la carte à tout moment depuis l’App. Paramétrage paiements carte : internet, sans contact, à l’étranger. Alertes et notifications sur toutes vos opérations
- Avantages exclusifs : accès au programme privilège Mastercard® Priceless™ Cities.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners