Quality degradation at Freebox - Espace Abonné  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
46
poor

Freebox - Espace Abonné | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-17 Points Past 7 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
100%
Android
229 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
0%
iOS
0 Reports
User Feedback
0%
iOS
0 Reports
100%
Android
229 Reports
Freebox - Espace Abonné - Latest Quality Issues
Android
May 2, 2024
And the mobile app that disappears 😤 if you have to go through the internet, and make codes and things and stuff, you might as well go elsewhere. Not to mention a crappy 5g network, and even 4g since no network or a poor bar.
Android
May 3, 2024
network bugs sometimes, usually at night
Android
May 3, 2024
No possibility to see the connection progress of the line start-up... I've been waiting for 2 weeks...
Android
May 3, 2024
Service Unreachable, Unjustified Charges
Android
May 3, 2024
Sampling too early around the 10th if possible
Android
May 3, 2024
As a new subscriber, I noticed a lot of TV cuts like error 5004. That doesn't happen with the live box
Android
May 3, 2024
Mediocre operator, poor after-sales service, incompetent advisor
Android
May 3, 2024
my VERY big problem is with my free zimbra mailbox, impossible to open it, hence my 1 star rating
Android
May 4, 2024
Not too good the wifi I'll give you three stars no more
Freebox - Espace Abonné - Product Description
L’application Freebox Mon Espace Abonné vous permet à tout moment de gérer et comprendre vos factures, de vérifier et modifier vos informations personnelles, et de partager et accéder à vos codes Wi-Fi.

La rubrique Assistance vous apporte des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie.

Les widgets de la page d’accueil vous donnent la possibilité de consulter votre dernière facture, accéder à vos informations Wi-Fi et au détail de votre offre.

Avec Freebox Mon Espace Abonné, profitez de nombreuses fonctionnalités:
- Suivez vos commandes
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Choisissez le mode de réception de vos factures
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- Accédez à la rubrique Assistance
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Restez informé grâce au centre de notifications
- Achetez une smart TV Samsung

Avec Free Proxi*, vivez une toute nouvelle expérience d’assistance:
- Discutez à tout moment avec vos conseillers attitrés
- Utilisez notre tout nouveau outil de diagnostic
- Prenez et gérez vos rendez-vous avec nos techniciens
- Gérez vos options et abonnements
- Demandez un changement d'offre

N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

Le téléchargement et les usages de Freebox Mon Espace Abonné sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).

* Sous réserve d’éligibilité.
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