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fair
BBVA México | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-3 Points Past 7 Days
Category: Finance
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
90%
Android
10707 Reports
10707 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
10%
iOS
1174 Reports
1174 Reports
User Feedback
10%
iOS
1174 Reports
1174 Reports
90%
Android
10707 Reports
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BBVA México - Latest Quality Issues
Android
Sep 17, 2024
A question because I can't access my account stops at the location and takes too long
Android
Sep 17, 2024
Currently I can't open the app asks me to log in and stays wn updating location and there is no progress. What do you want to do? Does anyone save if it is currently failing?
Android
Sep 17, 2024
Absurd its level of requirements with the excuse of "for security", it steals all the data from your device, including photos, contacts and other data for its absurd excuse of "for security". Thieves.
Android
Sep 17, 2024
With the new update it bugs too much, sometimes it stays loading, or it takes you out of nowhere. On android it lets you exit with the back button as before.
Android
Sep 17, 2024
Terrible update. I liked the images from before the payment vouchers better. Dark mode is good, but don't make it permanent. I prefer the older version.
Android
Sep 17, 2024
Brutal!, I agree and the mobile token activation button gets stuck... I haven't been able to use the app for almost a month, no one can solve it, I think I'm going to do payroll portability... I have no choice.
Android
Sep 17, 2024
Almost two weeks after receiving an update to the app, it is impossible for me to enter, it stays looking for the location and does not go beyond that. I have already reinstalled it 4 times on different days and I still have the same problem. The impact is considerable since I cannot move resources!! I have Android 9.
Android
Sep 17, 2024
Update this disgusting application that I always have to delete and reinstall if I want to log in to my account!!
Android
Sep 17, 2024
Sometimes it falls or I don't get a good grip on the biometrics and it doesn't let me pay for the Play Store and I have everything in order
BBVA México - Product Description
En BBVA México, tus datos y cuentas están protegidos. Con ella podrás consultar todas tus cuentas y hacer tus operaciones cuando y donde quieras. Si aún no eres cliente BBVA, no te preocupes, abre tu cuenta desde tu celular sin costo ni comisiones. ¿Qué puedo hacer con BBVA México? ¿Se te olvidó tu tarjeta? ¡No pasa nada! Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que lo tengan disponible de forma inmediata. Genera un código único desde BBVA México y retira utilizando la opción Retiro sin tarjeta en cualquiera de nuestros cajeros. Saberse el número de cuenta es tema del pasado. Con BBVA México transfiere sin números de cuenta ¡Ahora solo necesitas un código QR que podrás generar dentro de tu aplicación! Además puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos leyendo desde tu app el código que te proporcionen. ¿Es el último día para pagar la luz? Con BBVA México ya no hay nada de cortes inesperados. Paga la luz, gas, teléfono, tiendas departamentales, internet y más sin salir de casa. ¿Micro infarto porque no encuentras tu tarjeta? ¡Mejor apágala! Desde tu app encontrarás la opción de apagado para prevenir que hagan mal uso de ella y encenderla cuando la hayas encontrado. Y si detectas un cargo que no reconoces, ¡no necesitas llamar! Si el cargo es menor a $500 MN podrás hacer la reclamación desde tu app y tener el abono en línea, de inmediato. ¿Ya te diste cuenta de cuál es le mejor nómina? ¡Cámbiate a BBVA desde tu app y disfruta de todas las ventajas! Tu empresa te seguirá depositando tu sueldo en la misma cuenta y de ahí se transferirá automáticamente a tu cuenta en BBVA. ¿Necesitas una cuenta adicional a la tuya? No importa si eres cliente BBVA o no, puedes abrir una cuenta desde tu celular cuando la necesites y sin acudir a sucursal. Si necesitas un préstamo, ¡nosotros te lo damos! Entérate si tienes una oferta disponible y tómala cuando lo necesites desde tu app BBVA México. Y por último, pero no menos importante... Consulta el saldo y movimientos de tus cuentas y tarjetas de crédito de BBVA sin tener que acudir a un cajero o sucursal. Realiza transferencias y traspasos de dinero entre tus cuentas, otras cuentas BBVA y a otros bancos nacionales SIN COMISIÓN y con total seguridad de que el dinero llegará. Algo que debes saber … • Máxima seguridad: los datos de tus operaciones se transmiten protegidos y no se guardan en el celular • Si extravías tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, pues solo tú conoces la contraseña de acceso y puedes cancelarlo llamando a Línea BBVA • Podrás usar BBVA México con la misma contraseña del resto de apps de BBVA • Los datos recopilados durante la presentación del app tracking transparency serán utilizados solo con fines de seguimiento. Para activar el servicio, ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito y tu Token si cuentas con él ¿Tienes dudas? Línea BBVA Área Metropolitana 5226-2663 Interior de la República 01-800-2262663 Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a app.bbva.mx@bbva.com. SI te gusta BBVA México, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
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