61
fair

bol.com | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
17 Points Past 7 Days
Category: Shopping
Work at bol.com? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at bol.com? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
82%
Android
137 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
18%
iOS
30 Reports
User Feedback
18%
iOS
30 Reports
82%
Android
137 Reports
bol.com - Latest Quality Issues
iOS
Apr 9, 2024
No Englisch available :(
No Englisch available :(
iOS
Apr 10, 2024
Worthless piece of sof-ware!
Purchased a new iPad. Pop the app on it and off you go, blue start screen. Hangs, for minutes. Removed, restarted iPad, put it back on and off you go, blue screen! Nothing happens! So yes! Sof ware!
Android
Apr 11, 2024
weird app doesn't want to login to me password etc and then it only says hmail and jack your message of password reset mr I tried sinfs 4 times yesterday and still I don't have it
Android
Apr 12, 2024
Good but... None they say they have called me because they did not receive it, but that mobile phone number they email me to call me on is that of China ???? I just don't know
iOS
Apr 13, 2024
BSOD?
I don't want a blue screen with the Bol app, just like with Windows. But that's all I get for a long time. Well, maybe 1 out of every 15 times the app does start.
iOS
Apr 13, 2024
App connects poorly
Hello Never had any problems with the app, now I have to put it on again and again because otherwise the app won't connect after a day. What a pity
Android
Apr 13, 2024
Many disappointments. Orders are cancelled. Then again, yes. Items ordered twice. Cancel the wrong thing. Images and description incorrect. Just put your order on the street. Everything goes wrong. And above all, there are no acceptable alternatives. Ship you off with excuses and you can solve it yourself. Sad
Android
Apr 14, 2024
They advertise that if you don't like an item you've purchased, you can return it within 30 days. I've been trying for days and no one answers...
Android
Apr 14, 2024
Two commands, two problems. 3x the price is charged and no way to get in touch with the seller. 2-Order of a personalized object also chosen according to the delivery date at a more expensive price than elsewhere but the date was important. I paid, waited for the personalization email which never arrived. And neither does the product, despite what was said on the same day. Bol asks me for customization and tells me to arrange with the company. Then nothing. Expected repayment.
bol.com - Product Description
Bestellen bij bol.com? Dat is het makkelijkst via onze app. Ervaar het zelf! 

Zo blijf je op de hoogte van korting en mis je geen deals, kun je altijd en overal zonder omweg winkelen in onze winkel, reken je veilig af via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank of ABN Amro), en kies je voor uitgebreide bezorgopties; thuis of bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Winkelen via de bol.com app kent tal van voordelen:

Jouw bol.com, altijd bij de hand
Maak eenvoudig een account aan of log in met je bestaande account. De app biedt ondersteuning voor verificatie met touch id en face id. Veilig en wel zo makkelijk.

Persoonlijke tips
Ontvang persoonlijke tips om het beste uit ons assortiment met miljoenen artikelen te ontdekken. Tips bestaan bijvoorbeeld uit verwante artikelen, acties en aanbiedingen.

Nieuwe dag, nieuwe deal
Elke dag is er een nieuwe deal. Open de app om snel de nieuwste dagaanbieding te bekijken. Als je écht fan bent kun je de aanbieding ook als notificatie ontvangen.

Snel gevonden, die zoekfunctie
Perfect voor wie al (bijna) weet wat ‘ie wilt kopen. De zoekfunctie is direct zichtbaar wanneer je de app opent en doet aanvullingen en suggesties op jouw zoekwoorden.

Handige filteropties
Moeilijk kiezen uit 5000 resultaten? Gebruik de uitgebreide opties om te filteren op bijvoorbeeld categorie (zoals fashion, elektronica en games) of merk (zoals Nike, Adidas, Apple, Samsung, Rituals, Philips Hue, Lego, Pampers, etc.).

Typ op
Geen zin om te typen? Navigeer dan door categorieën (zoals fashion, elektronica of games). Ook beschikt de app over een barcode/qr-code scanner. Handig bij Het Grote Speelgoedboek!

Producten vergelijken
Elk product toont overzichtelijk de omschrijving, specificaties, klantbeoordelingen en verwante producten, zodat jij makkelijk kunt vergelijken. Fan of nog niet zeker over om het product te kopen? Deel dan gemakkelijk via WhatsApp, Facebook, Twitter of email.

bol.com als marktplaats
Via bol.com verkopen duizenden winkeliers (zoals About You, BCC, Gall & Gall, Etos, etc.) hun artikelen zodat jij als klant profiteert van meer keuze in assortiment, prijs en levertijd. De verkoop verloopt altijd via bol.com en bij elk product bieden we uitgebreide informatie over de verkopers.

Lijstjes vol verlangen
Bewaar jouw favoriete producten op verlanglijstjes. Je kunt er meerdere aanmaken en als je wilt kun je de lijstjes delen via WhatsApp, Facebook, Twitter of email. Handig voor bijvoorbeeld familie en vrienden bij verjaardagen.

Veilig & vertrouwd bestellen
Bestel met vertrouwde betaalopties zoals achteraf betalen, credit card, iDEAL en Bancontact. Afrekenen gebeurt vervolgens via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank, ABN Amro, Bunq, etc).

Bezorgopties
Laat je bestelling bezorgen op de datum die jou het beste uitkomt, ‘s avonds of overdag. Niet thuis? Geen probleem. Kies voor bezorging bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Blijf op de hoogte
Activeer push notificaties en ontvang meldingen met bezorgupdates en betaalherinneringen. In voor meer? Activeer dan ook meldingen voor acties & aanbevelingen en/of updates van korting op je lijstjes.

Klantenservice
Wij zijn er voor jou, 24 uur per dag en dat 7 dagen per week. Stel je vraag gerust in de chatfunctie van de app. Je ontvangt een melding zodra jouw antwoord klaarstaat. Bellen en/of mailen mag natuurlijk ook.

Retourneren
Neem de tijd want je hebt 30 dagen bedenktijd. Toch niet helemaal wat je wilde? Dan kun je het kosteloos en vaak ook zonder te printen retourneren, bijvoorbeeld bij PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Feedback?
Altijd welkom! Voel je vrij om een review te schrijven of deel het in een berichtje naar mobilefeedback@bol.com.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners