62
fair

bol.com | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
12 Points Past 7 Days
Category: Shopping
Work at bol.com? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at bol.com? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
82%
Android
121 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
18%
iOS
27 Reports
User Feedback
18%
iOS
27 Reports
82%
Android
121 Reports
bol.com - Latest Quality Issues
Android
Apr 14, 2024
Two commands, two problems. 3x the price is charged and no way to get in touch with the seller. 2-Order of a personalized object also chosen according to the delivery date at a more expensive price than elsewhere but the date was important. I paid, waited for the personalization email which never arrived. And neither does the product, despite what was said on the same day. Bol asks me for customization and tells me to arrange with the company. Then nothing. Expected repayment.
Android
Apr 15, 2024
Lately, the app has been getting slower and slower to load.
iOS
Apr 16, 2024
Hasn't loaded since last update
Since last update, the app no longer loads. Notification that a connection cannot be made. Worthless!
Android
Apr 17, 2024
Totally unreliable. Deliver radio of which the right side is in the radio instead of mounted on the side, 20 kg of pepsi cola at an address that I cannot reach. Ditto with grommet plugs. In their mail 🤣 smiley to make fun of me. Because they are unable to deliver to my home. It's hard to believe what they're up to. Luckily, there's Amazon 👍
Android
Apr 17, 2024
temperature deviates by 2 to 3 degrees, not pleasant
iOS
Apr 17, 2024
App stuck on Home screen
iPad 7th generation, iOS 16.6. 1
Android
Apr 17, 2024
I only installed this app because I had a cadeaukaart and it was the worst. It kept asking me to confirm I'm human but crashes every time I select the images on the captcha. I'll definitely not order from them ever again.
Android
Apr 18, 2024
LONG LIVE TEMU for half a year, malfunction I can't get on the app. New phone. Malfunction 4.92.0 (39666....... and further) From now on, I will buy books elsewhere online. Doing big
Android
Apr 19, 2024
Have entered a 5 digit login code but now have to log in again with mail etc. Very confusing and strange
bol.com - Product Description
Bestellen bij bol.com? Dat is het makkelijkst via onze app. Ervaar het zelf! 

Zo blijf je op de hoogte van korting en mis je geen deals, kun je altijd en overal zonder omweg winkelen in onze winkel, reken je veilig af via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank of ABN Amro), en kies je voor uitgebreide bezorgopties; thuis of bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Winkelen via de bol.com app kent tal van voordelen:

Jouw bol.com, altijd bij de hand
Maak eenvoudig een account aan of log in met je bestaande account. De app biedt ondersteuning voor verificatie met touch id en face id. Veilig en wel zo makkelijk.

Persoonlijke tips
Ontvang persoonlijke tips om het beste uit ons assortiment met miljoenen artikelen te ontdekken. Tips bestaan bijvoorbeeld uit verwante artikelen, acties en aanbiedingen.

Nieuwe dag, nieuwe deal
Elke dag is er een nieuwe deal. Open de app om snel de nieuwste dagaanbieding te bekijken. Als je écht fan bent kun je de aanbieding ook als notificatie ontvangen.

Snel gevonden, die zoekfunctie
Perfect voor wie al (bijna) weet wat ‘ie wilt kopen. De zoekfunctie is direct zichtbaar wanneer je de app opent en doet aanvullingen en suggesties op jouw zoekwoorden.

Handige filteropties
Moeilijk kiezen uit 5000 resultaten? Gebruik de uitgebreide opties om te filteren op bijvoorbeeld categorie (zoals fashion, elektronica en games) of merk (zoals Nike, Adidas, Apple, Samsung, Rituals, Philips Hue, Lego, Pampers, etc.).

Typ op
Geen zin om te typen? Navigeer dan door categorieën (zoals fashion, elektronica of games). Ook beschikt de app over een barcode/qr-code scanner. Handig bij Het Grote Speelgoedboek!

Producten vergelijken
Elk product toont overzichtelijk de omschrijving, specificaties, klantbeoordelingen en verwante producten, zodat jij makkelijk kunt vergelijken. Fan of nog niet zeker over om het product te kopen? Deel dan gemakkelijk via WhatsApp, Facebook, Twitter of email.

bol.com als marktplaats
Via bol.com verkopen duizenden winkeliers (zoals About You, BCC, Gall & Gall, Etos, etc.) hun artikelen zodat jij als klant profiteert van meer keuze in assortiment, prijs en levertijd. De verkoop verloopt altijd via bol.com en bij elk product bieden we uitgebreide informatie over de verkopers.

Lijstjes vol verlangen
Bewaar jouw favoriete producten op verlanglijstjes. Je kunt er meerdere aanmaken en als je wilt kun je de lijstjes delen via WhatsApp, Facebook, Twitter of email. Handig voor bijvoorbeeld familie en vrienden bij verjaardagen.

Veilig & vertrouwd bestellen
Bestel met vertrouwde betaalopties zoals achteraf betalen, credit card, iDEAL en Bancontact. Afrekenen gebeurt vervolgens via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank, ABN Amro, Bunq, etc).

Bezorgopties
Laat je bestelling bezorgen op de datum die jou het beste uitkomt, ‘s avonds of overdag. Niet thuis? Geen probleem. Kies voor bezorging bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Blijf op de hoogte
Activeer push notificaties en ontvang meldingen met bezorgupdates en betaalherinneringen. In voor meer? Activeer dan ook meldingen voor acties & aanbevelingen en/of updates van korting op je lijstjes.

Klantenservice
Wij zijn er voor jou, 24 uur per dag en dat 7 dagen per week. Stel je vraag gerust in de chatfunctie van de app. Je ontvangt een melding zodra jouw antwoord klaarstaat. Bellen en/of mailen mag natuurlijk ook.

Retourneren
Neem de tijd want je hebt 30 dagen bedenktijd. Toch niet helemaal wat je wilde? Dan kun je het kosteloos en vaak ook zonder te printen retourneren, bijvoorbeeld bij PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize.

Feedback?
Altijd welkom! Voel je vrij om een review te schrijven of deel het in een berichtje naar mobilefeedback@bol.com.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners